ПОЛИТИКА ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

Дата размещения: «27» февраля 2026 г.

Настоящая Политика обработки персональных данных определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта https://artpanelrf.ru (далее — Сайт) и разработана в соответствии с Федеральным законом №152-ФЗ «О персональных данных».

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1. Оператором персональных данных является:

Общество с ограниченной ответственностью «АРТ ПАНЕЛЬ»
ИНН: 0273942280
ОГРН: 1210200031458
Юридический адрес: 450027, Республика Башкортостан, г. Уфа, ул. Индустриальное шоссе, д. 47, офис 301
E-mail: artpanel.rf@yandex.ru

1.2. Настоящая Политика применяется ко всем персональным данным, которые Оператор получает через Сайт, формы обратной связи, формы оформления заказа, формы для застройщиков, формы для дилеров, корзину, а также иные средства коммуникации, размещённые на Сайте.

1.3. Использование Сайта, заполнение форм и направление заявок через Сайт означает, что Пользователь ознакомлен с настоящей Политикой.

1.4. Обработка персональных данных осуществляется только при наличии правовых оснований, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

2. КАТЕГОРИИ СУБЪЕКТОВ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

Оператор может обрабатывать персональные данные следующих категорий субъектов:

— посетители Сайта;
— клиенты и потенциальные клиенты;
— представители юридических лиц;
— застройщики;
— дилеры;
— лица, направившие заявки, обращения или запросы через формы Сайта;
— пользователи, оформившие заказ или подбор товаров через Сайт.

3. ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ, КОТОРЫЕ МОГУТ ОБРАБАТЫВАТЬСЯ

Оператор может обрабатывать следующие персональные данные:

— фамилия, имя, отчество;
— номер телефона;
— адрес электронной почты;
— город;
— адрес доставки;
— реквизиты организации;
— должность представителя организации;
— содержание обращения или комментария, направленного через форму;
— сведения о выбранных товарах, материалах, панелях или позициях каталога;
— IP-адрес;
— данные файлов cookie;
— сведения о браузере, устройстве, операционной системе и действиях Пользователя на Сайте;
— иные сведения, добровольно предоставленные Пользователем через формы Сайта.

4. ЦЕЛИ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

Персональные данные обрабатываются в следующих целях:

— приём, обработка и сопровождение заявок Пользователей;
— обратная связь с Пользователем;
— консультация по товарам, декоративным панелям, материалам, условиям сотрудничества и доставки;
— оформление, подтверждение и исполнение заказов;
— подготовка коммерческих предложений;
— взаимодействие с дилерами, застройщиками и представителями юридических лиц;
— заключение и исполнение договоров;
— доставка товаров;
— обработка обращений, вопросов, претензий и запросов;
— направление информационных и рекламных сообщений при наличии отдельного согласия Пользователя;
— улучшение работы Сайта;
— проведение аналитики посещаемости и пользовательского поведения;
— обеспечение безопасности Сайта;
— выполнение требований законодательства Российской Федерации.

5. ПРАВОВЫЕ ОСНОВАНИЯ ОБРАБОТКИ

Оператор осуществляет обработку персональных данных на основании:

— согласия субъекта персональных данных;
— необходимости заключения и исполнения договора;
— исполнения обязанностей, предусмотренных законодательством Российской Федерации;
— законных интересов Оператора, при условии соблюдения прав и свобод субъекта персональных данных.

6. ДЕЙСТВИЯ С ПЕРСОНАЛЬНЫМИ ДАННЫМИ

Оператор вправе осуществлять с персональными данными следующие действия:

— сбор;
— запись;
— систематизация;
— накопление;
— хранение;
— уточнение, обновление и изменение;
— извлечение;
— использование;
— передача, предоставление и доступ в случаях, предусмотренных настоящей Политикой и законодательством РФ;
— обезличивание;
— блокирование;
— удаление;
— уничтожение.

7. ПОРЯДОК ОБРАБОТКИ И СРОКИ ХРАНЕНИЯ

7.1. Обработка персональных данных осуществляется законно, добросовестно и только для достижения целей, указанных в настоящей Политике.

7.2. Персональные данные хранятся до достижения целей обработки либо до отзыва согласия субъектом персональных данных, если иной срок хранения не установлен законодательством Российской Федерации.

7.3. После достижения целей обработки, отзыва согласия или при наступлении иных законных оснований персональные данные подлежат удалению или уничтожению, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации.

7.4. Оператор принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также иных неправомерных действий.

8. ПЕРЕДАЧА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ ТРЕТЬИМ ЛИЦАМ

8.1. Оператор может передавать персональные данные третьим лицам только в объёме, необходимом для достижения целей обработки.

8.2. Персональные данные могут передаваться:

— службам доставки;
— платёжным системам;
— банкам и иным организациям, участвующим в оплате заказа;
— CRM-системам;
— сервисам уведомлений и коммуникаций, включая Telegram;
— сервисам веб-аналитики, включая Google Analytics;
— хостинг-провайдерам;
— техническим подрядчикам, обеспечивающим работу Сайта;
— подрядчикам, участвующим в обработке заявок, заказов и обращений;
— государственным органам в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

8.3. Передача персональных данных третьим лицам осуществляется при условии соблюдения требований законодательства Российской Федерации о персональных данных.

9. ТРАНСГРАНИЧНАЯ ПЕРЕДАЧА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

9.1. В процессе работы Сайта Оператор может использовать сервисы и программное обеспечение, принадлежащие иностранным организациям либо организациям, использующим инфраструктуру, расположенную за пределами Российской Федерации.

9.2. В связи с использованием таких сервисов, включая Google Analytics и Telegram, в отдельных случаях может осуществляться трансграничная передача персональных данных в объёме, необходимом для функционирования указанных сервисов и достижения целей обработки персональных данных.

9.3. Трансграничная передача персональных данных осуществляется в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации.

9.4. Оператор до начала осуществления трансграничной передачи персональных данных принимает меры, предусмотренные законодательством Российской Федерации.

10. ИСПОЛЬЗОВАНИЕ COOKIE И СЕРВИСОВ АНАЛИТИКИ

10.1. Сайт использует файлы cookie и аналогичные технологии для обеспечения корректной работы Сайта, анализа пользовательской активности, улучшения качества обслуживания и повышения удобства использования Сайта.

10.2. На Сайте могут использоваться сервисы веб-аналитики, включая Google Analytics и иные аналогичные сервисы. Такие сервисы могут собирать техническую и аналитическую информацию о посещении Сайта, действиях Пользователя, устройстве, браузере, IP-адресе и иных технических параметрах.

10.3. Пользователь вправе ограничить или отключить использование cookie в настройках своего браузера. Отключение cookie может повлиять на корректность работы отдельных функций Сайта.

11. ЛОКАЛИЗАЦИЯ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

Первичная запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение, обновление, изменение и извлечение персональных данных граждан Российской Федерации осуществляются с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации, в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации.

12. ПРАВА СУБЪЕКТА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

Пользователь имеет право:

— получать информацию об обработке своих персональных данных;
— требовать уточнения, обновления или исправления персональных данных;
— требовать блокирования или удаления персональных данных;
— отозвать согласие на обработку персональных данных;
— возражать против обработки персональных данных в случаях, предусмотренных законодательством;
— обращаться в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных;
— реализовывать иные права, предусмотренные законодательством Российской Федерации.

13. ПОРЯДОК ОТЗЫВА СОГЛАСИЯ И НАПРАВЛЕНИЯ ОБРАЩЕНИЙ

13.1. Пользователь может отозвать согласие на обработку персональных данных, направив соответствующее обращение на электронную почту Оператора:

artpanel.rf@yandex.ru

13.2. В обращении необходимо указать сведения, позволяющие идентифицировать Пользователя и обработать запрос.

13.3. После получения отзыва согласия Оператор прекращает обработку персональных данных, если отсутствуют иные правовые основания для продолжения обработки.

14. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

14.1. Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику.

14.2. Новая редакция Политики вступает в силу с момента её размещения на Сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией.

14.3. Актуальная версия Политики постоянно доступна на Сайте по адресу:

https://artpanelrf.ru